Webプッシュ通知
Webプッシュ通知は、デスクトップWebまたはモバイルWebを介してユーザーに送信される通信メッセージです。これらのアラートメッセージは、ユーザーが使用しているオペレーティングシステムに応じて、デスクトップ画面の右上または右下にスライドするだけです。一方、モバイルデバイスには、アプリからプッシュ通知が配信される方法とまったく同じように表示されます。 Webプッシュ通知は通常、ユーザーがWebサイトにいるかどうかに関係なく、ユーザーがブラウザーでアクティブになっているときはいつでも、ユーザーのデスクトップまたはモバイル画面に配信されます。
これらの通知は主にマーケターがウェブサイトのエンゲージメントを高め、訪問者がウェブサイトに戻ってくるように促し、それによってコンバージョンを増やすために使用されます。ウェブサイトのウェブプッシュ通知を作成するのはかなり簡単です。これは、技術的なバックグラウンドがほとんどまたはまったくない人でも行うことができます。これが、Webプッシュ通知をマーケターにとって非常に便利なツールにしている理由です。
デスクトッププッシュ通知
Webプッシュ通知とは異なり、デスクトッププッシュ通知はユーザーのデスクトップにのみ表示されます。これらの通知は、顧客エンゲージメントを促進することを目的として、主にデスクトップにインストールした製品によって駆動されます。デスクトッププッシュ通知は、Webプッシュ通知と比較して構築がかなり難しく、開発者の支援も必要です。
モバイルアプリのプッシュ通知
デスクトッププッシュ通知と同様に、モバイルアプリプッシュ通知もデバイス上の既存の/ダウンロードされたアプリケーションによってトリガーされます。ユーザーがアプリを開くと、アプリとデバイスの両方に一意の識別子がOSプッシュ通知サービスに登録されます。これらのIDはアプリのパブリッシャーとも共有され、アプリのパブリッシャーは顧客のエンゲージメントを高めることを目的として、プッシュ通知を手動で作成して送信します。
プッシュ通知アラートは、アプリユーザーがメッセージをオプトインすると、スマートフォンの3つの場所(ロック画面、バナー、通知センター)に表示できます。 Androidにはオプトインユーザーと手動オプトアウトユーザーのデフォルト設定がありますが、iOSでは、ユーザーがメッセージの受信に同意するまで、アプリがユーザーに通知を送信することを許可していません。デスクトッププッシュ通知のようなモバイルアプリプッシュ通知は、Webプッシュ通知と比較すると作成がかなり難しく、開発者の支援を構築する必要があります。
ウェアラブルのプッシュ通知
プッシュ通知をウェアラブルデバイスでも送信できるようになりました。お気づきの方もいらっしゃると思いますが、スマートウォッチを身に付けている人はウェアラブルに関する通知を受け取ることができます。これらのデバイスはスマートフォンと理想的に同期されているため、ウェアラブルはモバイルアプリから直接通知を表示できます。モバイルとウェアラブルの両方で、通知設定を調整することができます。一部のアプリからの通知を受信するようにオプトインし、残りのアプリの機能を無効にすることができます。
ウェアラブルの画面サイズはスマートフォンよりも小さいため、プッシュ通知は前者と後者でかなり異なって見えます。ウェアラブルの通知は、モバイル通知よりも短く、鮮明です。